ご利用ガイド
商品注文方法
ご注文の流れ
(1)ご注文ご注文は24時間年中無休で承っております。
(2)ご注文確認メール
「ご注文直後に」自動配信メールが届きます。
(3)注文(受付)確認メール
翌営業日までに当店より合計金額のご案内メールを送信致します。
(4)予約or即納商品
即納商品の場合→順次発送致します。予約商品の場合→商品入荷後、順次発送となります。
(5)発送完了メール
商品発送後、当店より発送が完了したことをお知らせ致します。
(6)商品到着
商品の内容をご確認下さい。
のし
●のし対応の商品は商品詳細ページにて選択できます。ご希望の場合は、［のし］の項目にてのしの種類をお選びください。包装・梱包
●すべての商品を最終包装としてご用意しております。包装紙のご用意はございませんのでご了承ください。
●単品にて複数の商品をご注文の際、包装紙や箱でおまとめすることはできません。
●発送の際には破損などのないよう、エアーパッキンなどの緩衝剤にて梱包いたします。
手提げ袋
●手提げ袋対応の商品は商品詳細ページにて選択できます。
ご希望の場合は、［手提げ袋］の項目にて［あり］をお選びください。
●同封できる手提げ袋の数はご購入商品数と同数までとさせていただきます。また、同封する手提げ袋のサイズはご購入商品によってこちらでお選びいたしますので、ご了承ください。
お支払いについて
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
●クレジットカード決済
（VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners）
●代金引換（手数料:全国一律料金 400円）
●銀行振込:
【振込先】りそな銀行 北浜支店 普通 173106 株式会社関門海
※銀行振り込みのお振込手数料はお客様のご負担となります。
配送について
●送料
お買い上げ10,000円円以上で送料無料
| 本州・四国・九州 | 北海道・沖縄・離島 | |
|---|---|---|
| 通常便 | 600円 | 1,000円 |
| クール便 （冷蔵便・冷凍便） |
1,000円 | 1,400円 |
●商品の発送はすべてクロネコヤマトのクール便または、通常便でお届けいたします。日本全国への発送を承ります。
●北海道、東北、伊豆諸島、九州、沖縄エリアの一部地域では、18時までのお届け時間指定が出来ない場合がございます。
●悪天候・交通事情など、やむを得ない理由で配達日・配達時間が変更となる場合がございます。予めご了承ください。
●出荷後のお届け先変更（転送）は有料となります。お届け先のご住所に間違いがないか十分確認した上で、ご注文くださいますよう、お願い申し上げます。
消費税について
一部の商品を除き、軽減税率対応の8%となっております。
価格は税込価格で表示しております。
返品について
●商品の性質上、発送後のキャンセル・返品はお断りしておりますのでご了承下さいませ。(万が一、キャンセル・返品をご希望される際に発生する料金は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。)
●但し、内容相違・不良品・損傷・誤送については交換させて頂きます。
●万一不良品等がございましたら、弊社送料負担にて新品、または同等品と交換させていただきます。
